Hola Christopher,

El primer paso sería asegurase que tienes los drivers correctos instalados e actualizados. Los puedes encontrar en la web de wacom: https://www.wacom.com/es-mx/support/product-support/drivers

En caso de que esto no solucione el problema te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio técnico de wacom en el teléfono: 91 787 03 46 o en el email emeasupport@wacom.eu para explicarle el problema.