servicio técnico en Barcelona ? intuos 3

  • Axel
    29/10/2014 a las 9:46 am

    Buenos días,
    tengo una intuos 3 que de repente ha dejado de funcionar. Cuando la conecto el led azul se enciende, y al usar el stylus el verde también. Pero no mueve el cursor ni hace click ni nada.

    Saben donde puedo arreglarla en Barcelona?

    Gracias!
    Axel

    03/11/2014 a las 6:36 pm

    Hola Axel,

    Deberías ver si todavía tienes la tableta en garantía. Normalmente tienes dos años de garantía a partir de la fecha que esta facturada la tableta. Ponte en contacto con tu distribuidor.

    En Barcelona hay un servicio técnico de Wacom (Tel. 93 554 03 74 ) donde podrán orientarte.

    Un saludo,

    Guillermo
    16/09/2015 a las 11:43 pm

    Buenas noches,
    Os cuento mi problema, hace dos años que tengo una tableta Cintiq 22hd y de la noche a la mañana ha dejado de funcionarme. Como todavía estaba en garantía, me puse en contacto con ellos para que me lo arreglaran. Después de varios correos en los que me pedían varias veces la factura de compra, dni, prueba de compra, fotos, videos y más cosas que no recuerdo al final no sirvió para nada porque ni te dicen donde puedes arreglarlo ni te la arreglan ellos.

    Evidentemente no le cuento esto para ver si ustedes me dan una solución, es solo para avisarles del tipo de servicio técnico que tiene esta empresa. Me parece una vergüenza que después de gastarte el dineral que valen los modelos con pantalla no te dure ni el tiempo que te cubre la garantía. Y para mas inri ni te lo arreglan.

    Mi consejo es que si van a comprar una tablet que no se gasten mas de 100 euros, asi si se les rompe la broma les sale por «poco dinero».

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