Problemas con el lápiz
-
Aide11/08/2022 a las 12:03 am
Tengo este problema que el lápiz de mi intuos no trabaja bien. A veces se traba cuando intento seleccionar algo y si uso el mousse se «destraba» por decirlo de una manera. A veces arrastra cosas como si estuviera puesta la punta sobre la tableta pero el lapiz lo tengo totalmente despegado y no suelta las cosas, hasta que vuelvo a usar el mouse o se «destraba» solo. Si intento seleccionar un texto no me deja, pero en photoshop si se puede y descubrí que si dejo photoshop encima de la ventana de internet puedo seleccionar muy bien el texto, el problema es cuando maximizo cualquier otra ventana que no sea photoshop ya no me deja. No sé si tenga que cambiar la pluma o es problema de software. Ojalá alguien me pueda ayudar porque no se puede trabajar así. :'(
Hola Aide,
El primer paso seria buscar buscar los drivers de tu tableta e instalarlos de nuevo, puesto que como a veces te funciona y otras no, parece algun problema de configuración del driver. Puedes buscarlos en el siguiente link: https://www.wacom.com/es-es/support/product-support/drivers
Si una vez instalados los drivers y reiniciado el ordenador, el problema persiste, ponte en contacto con el servicio técnico de wacom en el teléfono 91 787 03 46 o en el email emeasupport@wacom.eu para ver si el error es del lápiz, porque en caso de ser así, se pueden comprar lápices de recambio.