problema con la zona activa
-
07/01/2012 a las 8:11 pm
pues acabo de comprarme la tableta bamboo fun pen and touch y el primer dia me funciono bien pero al segundo al encender el ordenador ya me falla. El fallo k tiene es k cuando yo pongo el lapiz sobre la zona activa me lo detecta pero la zona activa de la tableta no coge toda la pantalla del ordenador resumiendo solo puedo usar el lapiz en la mitad del ordenador cuando el las preferencias tengo puesto k coja toda la pantalla k puedo acer?¿ gracias
08/01/2012 a las 4:17 pmHola, a mi me pasa algo similar. Esta mañana he estrenado la Bamboo Pen y funcionaba bien. Esta tarde comenzó a dar problemas: antes de iniciar el Bamboo Dock el cursor capta toda la pantalla, pero una vez inicio el Dock y cualquiera de los programas de Bamboo, solamente capta la parte superior izquierda de la pantalla. Os agradezco de antemano cualquier consejo.
Un saludo
09/01/2012 a las 10:56 amHola Borja y Estévez!!
Mirar de configurar de nuevo los drivers. Sobre todo la configuración de la proyección de la pantalla.Si persiste el problema, no dudéis en llamar al Servicio Técnico de Wacom 91 787 03 46
Un saludo!
09/01/2012 a las 2:52 pmSaludos de nuevo,
he encontrado una solución en un foro extranjero (en mi caso ha solucionado el problema): panel de control > administrador de dispositivos, deshabilitar «Wacom Virtual HID Driver» y reiniciar el ordenador. De momento no ha vuelto a pasar, así que cruzo los dedos. Y gracias María, un saludo!
16/01/2012 a las 5:08 pmpues ami se me soluciono un poco volvi a instalar la tableta borrando todo del ordenador y me va bien lo unico es k me pide el programa moushid pa intalar no lo tengo pues instalo sin ponerlo y me va bien pero al iniciar el pc me vuelve el problema asi k nose si es por la falta del programa o si se me solucionara con el consejo de eztevez de todas formas gracias
18/01/2012 a las 4:17 pmhola tengo problemas con la proyeccion pero solo en photoshop el primer dia q la instale funciono perfecto el cursor funcionaba en toda la ventana del programa pero ahora solo funciona en una pequeña parte de photoshop , ya las preferencias estan bien configuradas … por favor necesito ayuda! gracias
18/01/2012 a las 4:54 pmHola Jenifer,
Puedes llamar al servicio técnico de Wacom en el 91 787 03 46 – 93 554 03 74.
Un saludo!
