Mi wacom cintiq 16

  • Endika
    27/12/2022 a las 5:06 pm

    Hola, quería empezar diciendo que tengo mi cintiq 16 desde hace ya unos años y nunca me ha dado problemas. Siempre la he usado para realizar dibujos en photoshop y la he usado bastante, pero en los últimos meses me ha pasado que por algún motivo ha empezado a no funcionar bien, haciendo los trazos en baja presión mal y solo reconociendo el trazo si es con mucha presión.

    He estado pensando que esto podía ser un tema de la RAM de mi equipo, pero no estoy del todo seguro, si alguien me pudiese confirmar.

     

    29/12/2022 a las 10:12 am

    Hola Endika,

    Lo primero que te recomendamos es que bajes la última versión de los drivers en la página web de wacom porque puede ser que el sistema operativo del ordenador se haya actualizado y no los drivers de la tableta. Los puedes encontrar en el siguiente link: https://www.wacom.com/es-es/support/product-support/drivers

    Y en caso de que esto no solucione el problema, deberías ponerte en contacto con el Servicio Técnico de Wacom en el teléfono: 91 787 03 46 o el email emeasupport@wacom.eu para ver de dónde viene ese error.

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