Mi lapiz hace clicks y movimientos involuntarios como cuadros cuando lo muevo

  • maria
    24/05/2021 a las 7:48 am

    De repente no se si le moví a algo porque no recuerdo, pero de repente empezó a hacer clikcs y no responder mi lápiz como debe.

     

    Ya lo actualice con su actualización reciente pensando que era el problema y nada, lo desinstale, configure la sensibilidad del lápiz, cambie las plumas, reinicie la tableta, reinicie mi dispositivo,  configure la distancia, reinicie wacom, intente restaurarlo y nada.

    Lo que hace es hacer cuadros en la pantalla y dar clics sin que yo se lo pida o haciéndolo mal, las paginas de mi navegador y me las mueve, me las cierra, abre nuevas, clickea alado en el lugar equivocado y todo esto cuando lo muevo.

    Mi dispositivo es un wacom one  la cual son de las tabletas peques rojas con negro y el lápiz solo tiene dos botones.

    llevo 2 dias intentando y ya me desespere necesito ayuda porfavor.

    25/05/2021 a las 10:34 am

    Hola Maria,

    Si tal y como comentas ya has reinstalado los drivers y hecho pruebas, te recomendamos que te pongas en contacto con Servicio técnico de Wacom por tel. 91 787 03 46 puesto que parece un error del lápiz.

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