Lapiz se queda pulsado
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18/01/2025 a las 8:36 am
probe de todo, y aun asi se queda un pequeño margen que me esta volviendo loco, por favor, tengo una clt-4100, la compre hace mas de 1 año, me gustaría aunque sea abrir el lapiz para verificar cual es el problema, si alguien sabe abrir un lapiz 4k por favor que me diga como, esto ya me desespero
20/01/2025 a las 10:59 amHola Kayn,
No te recomendamos abrir el lápiz porque perderás la garantía del fabricante. Te recomendamos ponerte en contacto con el soporte técnico de Wacom, para que te ayuden a solucionar el problema con el lápiz. En el siguiente link puedes encontrar las distintas formas de contacto con Wacom: https://estore.wacom.com/es-es/contact/
En caso de que el lápiz de wacom no se pueda reparar, puedes comprar uno nuevo en el email de comercial@icreatia.com
24/01/2025 a las 11:55 pmHola!, creo que yo tengo una solución ya que me estaba pasando lo mismo, y eso es cambiar el controlador del mouse del wacom, eso al menos me funciono a mi.
Quizas pueda explicarlo pero no se si mi problema sea exactamente el de ustedes
