Me compraron una Bamboo tablet driver v5.2.5 WIN en 2011. La usé unos meses y por motivos de mudanzas y todo eso dejé de usarla hasta la actualidad. Hoy quiero usarla y la tableta no me reconoce el lápiz.
La tableta funciona. Tiene la luz azul encendida, y cuando toco con los dedos la superficie gris, la luz se vuelve un poco más azul y se mueve el puntero en la pantalla. Pero cuando acerco el lápiz, la luz se vuelve blanca, y no se mueve el puntero de ninguna manera.
Para empeorar, el CD no me instaló el Bamboo Dock, y tuve que descargarlo de internet; es exactamente igual al Bamboo que tenía en mi vieja computadora, sin ningún cambio, por lo que estimo que es la misma versión. Pero mi tableta sigue «sin funcionar». ¿Alguna idea de cómo solucionarlo?
Sé que la tableta estuvo guardada mucho tiempo, pero está en óptimas condiciones: no recibió humedad, ni calor, ni nada que pudiera causarle algún mal. Por favor, me gustaría poder usarla, tengo que hacer un trabajo y es bastante urgente.