Fallos puntero Cintiq 16

  • Ramon
    20/09/2023 a las 9:34 pm

    Hola waconeros:

    Hemos comprado una Cintiq 16 y resulta que de tanto en cuanto y sin saber porque el puntero de la cintiq de vuelve puntero de ratón sin permitir realizar las acciones como pincel o herramienta pincel de Photoshop. Hay que cerrar el dibujo y volverlo a abrir. Señalar que uso al mismo tiempo acciones del teclado como «volver atras», «zoom», etc. A saber si hay alguna incompatibilidad en hacerlo así. Estaría muy agradecido su pudiérais orientarme en que falla.

    Muchas gracias.

    27/09/2023 a las 10:39 am

    Hola Ramon.

    Excepto que el lápiz haya recibido algún golpe, parece un problema de drivers. Te recomendamos que mires en la web de soporte técnico de Wacom para asegurarte que tienes la última versión de drivers para tu tableta y ordenador. Los puedes descargar en el siguiente link: https://www.wacom.com/es-es/support/product-support/drivers

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