Fallo en Software Download Code
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06/01/2012 a las 7:59 pm
Muy buenas.
Me han regalado una tableta Bamboo Fun & Touch Medium, la instalo, veo que funciona correctamente etc, pero mi problema es el siguiente.
Cuando quiere descargar el software que viene incluido y original (Photosop, Corel Painter, etc) no me reconoce el «Software download code» que viene en un pequeño pliego negro.
He probado con y sin guiones en la página de registro (Y te aconsejan poner los guiones) El código consta de cinco bloques de cinco letras y números, en mayúscula y separados por guiones y luego en el extremo derecho, en un tamaño de fuente más pequeño y abajo del código grande, aparece una línea de
«xxx-xxxx-xx» sin comillas, y con los dos guiones separando el primer y tercer bloque.Querría saber si hay algún fallo humano, o de base.
Muchas gracias por la atención.09/01/2012 a las 8:32 pmTengo el mismo problema. He escrito al soporte de la tableta pero de momento ninguna respuesta. Me parece intolerable, sobre todo cuando pagamos un sobreprecio por un software que luego hay que descargarse con un código que no es válido.
10/01/2012 a las 1:05 pmHola!
El código depende de:
a) el área de ventas de Wacom (tabletas de EE.UU. utilizan diferentes códigos de las unidades europeas, puede registrarse sólo en el sitio correcto Wacom)
b) modelo de tablet: el código debe coincidir con el modelo de tableta seleccionada.
c) entrar en el código con los guiones, comprobar la especial O personajes y 0, I (capital i) y 1, y W verso VV.Si el código sigue siendo rechazado, póngase en contacto con el soporte técnico de Wacom para obtener el código marcado. 91 787 03 46
Un saludo!
28/02/2012 a las 5:37 pmAyer compré la Bamboo Pen y tengo el mismo problema.
Me pide el código y me da error.
Mi ´codigo es de tipo XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX y al lado en chiquitito otro código distinto, de este tipo: XXX-XXXX-XX
Yo he puesto solo la letra grande, con y sin guiones, y sigue dando problemas. Tiene guasa la cosa.
29/02/2012 a las 10:21 amHola Carlos,
llama al Servicio Técnico de Wacom 91 787 03 46 – 93 554 03 74.
Un saludo!
04/03/2012 a las 10:15 pmHola a Todos! Yo también tengo el mismo problema, tengo una Bamboo Fun Pen and Touch «Small» y al intentar registrarla relleno todo y me dice que el SOFTWARE DOWNLOAD CODE es inválido. Intenté llamar pero era domingo T.T
19/04/2012 a las 12:54 pmHola,
para quien le sirva. Yo tuve el mismo problema con mi Wacom Bamboo Pen y simplemente era que en el menú desplegable en el que seleccionas el producto que has comprado seleccioné Bamboo Pen, cuando realmente tengo una Bamboo Pen 3ª generación. Vamos, que con la emoción y las prisas no me fijé en el código que identifica al producto, que es lo más importante!
Espero que os haya servido.
Saludos!
22/09/2013 a las 4:02 pmHola, ayer me compre una tablet bamboo de modelo fun pen & touch medium. Al registrarme tambien he tenido problemas, hasta que al final he dado con el problema:
Primero de todo, metí mal el modelo por que hay varios tipos, y hay que fijarse en las opciones que te da en la página en el parentesis de cada opción, comparandolo con las cifras que salen encima del codigo de barras en la caja de la tableta.
Segundo, al poner el software download code, solo he tenido que poner el primer bloque de numeros, con guiones y todas esas cosas. No me ha hecho falta poner el otro bloque que aparece mas a la derecha y mas pequeño.
Espero que os sea de ayuda.
21/01/2014 a las 5:31 amHola yo tengo un problema al ubicar cual es mi código de registro , mi disco de instalación no funciona :s
28/09/2014 a las 2:30 pmYo tengo ese mismo problema, en el campo de arriba me pone mi producto y en el de abajo la clave, pero no es xxxx-xxxx-xxxx-xxxx, sino que es un campo entero sin guiones ni nada, aun así probe a poner el código del papelito negro pero no es válido. Si no es eso ya no sé que clase de clave debería poner si no la tengo.
22/12/2015 a las 6:53 pmA mi tambin me pasa lo mismo
Compre la tablet wacom intuos draw e intento poner el codigo y no me lo acepta
Aparece como que es invalido21/01/2016 a las 12:04 amGente
Para ingresar el código correcto, tienen que entrar a Wacom.com y fijarse que estén en la REGION adecuada.
arriba a la derecha del sitio de wacom.com dice «región»… ahí deben seleccionar la región adecuada según su país.
Luego de hacer eso, pueden registrar su producto.A mi me sirvió
Saludos10/02/2016 a las 6:59 pmHola! Disculpen, no puedo encontrar la clave para descargar el programa ¿Podría alguien indicarme dónde está?
15/02/2016 a las 12:31 amMe paso lo mismo y lo solucione asi:
Entre a la pagina de wacom desde el cd de instalacion y una vez en la pagina bajar abajo de todo y poner registro del producto. En mi caso se abre la opcion para compras en latinoamerica y el error estaba en que registraba en eu.28/04/2016 a las 1:26 amHola tengo el mismo, y al parecer se soluciona eligiendo la región correcta; Sin embargo yo soy de México y no aparece entre las opciones. ¿que puedo hacer?
