Error al iniciar photoshop con Cintiq 24hd

  • Jordi
    13/11/2013 a las 5:22 pm

    Saludos,

    Hace muy poco conseguí comprarme una Cintiq 24 HD y va de perlas.
    El problema es que cuando uso Photoshop Cs5.1 o Cs6 (el resto de aplicaciones de adobe van perfectamente) en Windows 7, me salta un error nada más iniciar el programa.

    El error que aparece dice «Adobe Photoshop CS5.1 dejó de funcionar».

    Da las opciones de «buscar solución en línea» o «cerrar el programa»

    El detalle del error dice esto:

    Firma con problemas:
    Nombre del evento de problema: APPCRASH
    Nombre de la aplicación: Photoshop.exe
    Versión de la aplicación: 12.1.0.0
    Marca de tiempo de la aplicación: 4d90d339
    Nombre del módulo con errores: StackHash_c798
    Versión del módulo con errores: 6.1.7601.17514
    Marca de tiempo del módulo con errores: 4ce7c8f9
    Código de excepción: c0000374
    Desplazamiento de excepción: 00000000000c40f2
    Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.48
    Id. de configuración regional: 3082
    Información adicional 1: c798
    Información adicional 2: c7980c39536ddc19438486418897798e
    Información adicional 3: 3ff0
    Información adicional 4: 3ff0e3a2fd56779b446315857721c881

    Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a

    Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
    C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt

    Como curiosidad, y también desde que instalé la Cintiq, el mismo error exactamente igual me lo da el reproductor de Video VLC.
    La verdad no se que tiene a ver una cosa con la otra, pero es mucha coincidencia.
    Trabajando en la partición con MAC OSX en cambio, Cintiq y Photoshop se compenetran perfectamente y no tengo queja alguna.

    Sólo Pasa con Windows 7 y cualquiera de las versiones de Photoshop, sea 32 o 64 bits.

    No se si alguien se ha encontrado con lo mismo y tiene una solución.

    Saludos y gracias!!!

    Nanami
    19/10/2014 a las 3:17 am

    HOLA

    bien yo también tenía le mismo problema pero buscando encontré un vídeo en youtube para una intuos 5 te daban un driver ,pero bueno mas abajo encontré una respuesta donde decía q el problema surgia al desinstalar su vieja tableta y pues yo anterior mente tenía una bamboo , y entonces reinicie mi sistema y después instale el driver que le correspondía a mi tableta y luego el controlador del disco nuevamente reinicie y el vlc corrio nuevamente 😀

    Si esto no funciona te aconsejo q vayas al soporte técnico de wacom

    hasta luego

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