El cursor no deja de temblar cuando acerco el lapiz AYUDA
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Kate09/03/2013 a las 2:12 am
El asunto es el siguiente, ayer acabo de recibir mi Tableta Intuos 5 … hoy recien la estoy probando y experimentando y todo iba bien en la mañana cuando instalaba los softwares que incluye la tableta, pero hace algunas horas en la tarde cuando probaba la tableta con photoshop ocurrio algo raro, cada vez que queria dibujar y acercaba el lapiz a la tableta el cursor empezaba a temblar, saltar y moverse descontroladamente cuando la posicion de mi mano era firme; he estado buscando soluciones en la red y encontre que quizas una de las razones puede ser que haya muy poca distancia entre la tableta y el monitor ya que los monitores emiten ondas de radio que pueden producir interferencias, entonces probe aumentando la distancia entre mi portatil y la tableta pero aun asi el problema persiste. No estoy segura que es lo que sucede ya que la tableta recien la adquirí ayer solo llevo utilizandola el dia de hoy y ya me esta presentando este problema, pense que habia hecho una buena inversion ya que tengo entendido que Wacom es una de las mejores marcas y no quiero llevarme una lastimosa decepcion…
Por favor si a alguien le ha pasado algo similar seria de gran ayuda que puedan darme alguna solucion en verdad estoy decepcionadaGracias y Saludos
Lucifer28/04/2013 a las 7:23 amVe lo mas rápidamente que puedas al distribuidor que te vendió la tableta (llevala embalada tal cual la recibiste con todo el packaging completo) y reclama la garantía.
No intentes solucionar nada. Que te den una nueva tableta. Las Wacom (cuando funcionan correctamente) no tiemblan para nada.
Consejo: Antes de hacer nada prueba ver si en otro ordenador se comporta de la misma forma (para verificar que el problema no sea de tu PC ) – También puedes probar en otro puerto USB.