¿Cable desconectado?

  • Javier Martin
    03/06/2013 a las 2:06 pm

    He comprado la cintiq 13hd, he seguido las indicaciones del manual, he enchufado mediante puerto USB, y encendido, me sale el mensaje de cable desconectado y la pantalla se queda en negro. Pero si al usar el lapiz, el raton se mueve y el programa de utilidades para wqcom que se instala si la detecta y responde al lapiz. Estoy usando un MAC pro. Solo he conectado el cable USB, ya que mi mac no tiene HDMI. ¿Puede ser este el problema?. En ningún sitio he encntrado la indicacion de que hay que conectar el HDMI para utilizar la tableta, solo indica que conecte el USB.
    ¿Alguien me puede confirmar que es este el problema?

    comercial
    05/06/2013 a las 3:38 pm

    Hola Javier,

    para conectar la Cintiq 13 hd a tu ordenador mac debes conectar el cable HDMI. Como bien dices, algunos equipos Mac no tienen entrada HDMI, en este caso deberias comprar un adaptador.

    Normalmente HDMI a mini DVI, o HDMI a Mini display port. Consulta a tu apple store mas cercana y asegúrate que cable adaptador necesitas.

    Muchas gracias.

    Un saludo!

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