Bamboo pen ctl-470 ¿problemas con la punta?

  • Susana Flores
    20/04/2020 a las 2:11 am

    Hola tengo esta tableta por al menos unos 5 años, nunca me había dado problemas hasta el día de hoy al conectarla todo parecía normal, la pluma funcionaba al desplazarla por la pantalla pero al momento de clickear o querer hacer un trazo no realiza la función.

    Reinstale los drivers, cerre y abri los servicios, pero siguió igual hasta que imite como si hiciera muchos rayones a la vez con más presión y apenas detectó unas partes del trazo de forma muy rústica, pensé que sería un problema con la punta y cambie el repuesto pero sigue sin funcionar como debe ser.

    ¿Qué puedo hacer? ¿Aún hay plumas de esta serie en el mercado?

    icreatia
    07/05/2020 a las 9:46 am

    Hola Susana,

     

    Puede ser que hayan puntas para tu lápiz. Hay que verificar si aun hay stock. En cualquier caso te aconsejo de llamar al Servicio Técnico de Wacom al numero 917870346 para solucionar el tema del trazo, porque no creo que sea por culpa de las puntas.

     

    Un saludo!

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