Me aparece el código de error 4010,4020. ¿Que hago?

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  • #137960 Respuesta

    Judit

    Hola, tengo un problema con la tableta Bamboo Manga Pen&Touch.
    Cuando inserto el disco para instalarme el programa, todo va bien, pero luego al acabar de cargar-se me sale: «La instalación de Bamboo Dock ha fallado. Por favor, inténtelo otra vez o contacta al servicio de asistencia de Wacom. (Códigos de error: 4010, 4020)»
    Lo he intentado muchas veces, peró no funciona.

    Si alguien supiera como arreglarlo me seria de mucha ayuda por favor,
    Gracias

    #138333 Respuesta

    Francisco Vanegas

    Me aparece el código de error 4010,4020. ¿Que hago?

    #138826 Respuesta

    Hugo Santillan

    hola, yo tuve el mismo problema y lo solucione de la siguiente manera: busca en inicio ¨utilidad de archivo de preferencias de Bamboo¨ y en ¨preferencias de todos los usuarios¨ seleccione la opción eliminar, después de eso la table me reconoció nuevamente el lápiz.
    Antes de eso solo funcionaba la opción táctil pero no funcionaba el lápiz

    #139987 Respuesta

    icreatia.es
    Moderador

    Hola! En estos casos lo mejor es que te pongas en contacto por teléfono directamente con el servicio técnico Wacom. El número es 91 787 03 46.

    Gracias por tu consulta, esperamos haber sido de ayuda.
    Saludos!

    El equipo de icreatia.es

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