cintiq 22hd creative ,se quedó la pantalla negra

Este debate contiene 0 respuestas, tiene 1 mensaje y lo actualizó  Mario hace 2 semanas, 3 días.

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    Mario

    Hola, mi problema es que ayer saltó el automático mientras usaba la cintiq con el mac. Al volver la corriente la cintiq se ha quedado con la pantalla en negro y el botón de encendido no se apaga. He reincido el mac, y desenchufado la cintiq porque no puedo apagarla de otro modo pero al enchufarla sigue igual, el botón de encendido sigue “on” y no se puede apagar y la pantalla sigue negra. Tenía photoshop abierto y conseguí arrastrarlo hasta la pantalla del mac sin ver nada en la cintiq, lo que me hace suponer que aún a oscuras responde de algún modo.
    alguien puede ayudarme? no se si puede reiniciarse de alguna manera o si a alguien le ha pasado algo similar. Apreciaría mucho una ayuda ya que debo trabajar y es fin de semana y el servicio telefónico no atiende hasta el lunes.
    Gracias!

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Respuesta a: cintiq 22hd creative ,se quedó la pantalla negra
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